Главная | Существенный недостаток товара в течении гарантийного срока

Существенный недостаток товара в течении гарантийного срока


Полномочия потребителя при существенном недостатке

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Удивительно, но факт! При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним.

Удивительно, но факт! В отношении технически сложного товара, к числу которых согласно перечню технически сложных товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10 ноября года N, относятся автомобили легковые, потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Катера, яхты, лодочные моторы. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.

Удивительно, но факт! Таким образом, у любого сервисного центра имеется свой финансовый резерв, и отказ предоставить ремонт по причине его дороговизны или отсутствия свободных денежных средств не может быть ничем обоснован.

Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

Удивительно, но факт! Между тем, к отношениям, связанным с некачественным или ненадлежащим выполнением ремонтных работ автомобиля подлежат применению положения главы III Закона РФ "О защите прав потребителей", однако потребителем соответствующих требований по указанному основанию не заявлялось.

Телевизоры, проэкторы с цифровым блоком управления В заявлении, во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение вопроса, потребителю следует указать лишь одно из основных требований. Установленные законом сроки удовлетворения требований потребителя различны и зависят от конкретного требования.

Удивительно, но факт! Между тем, к отношениям, связанным с некачественным или ненадлежащим выполнением ремонтных работ автомобиля подлежат применению положения главы III Закона РФ "О защите прав потребителей", однако потребителем соответствующих требований по указанному основанию не заявлялось.

Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный контрагентам, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества — до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы при отказе потребителя от исполнения договора подлежит удовлетворению в дневный срок. При этом проверка качества дополнительная проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены контрагентом потребителя в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Удивительно, но факт! Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары.

Удивительно, но факт! Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Право выбора того, кому будет заявлено требование устранить недостаток в товаре, принадлежит потребителю.

В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать потребителя в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.



Читайте также:

  • Ипотека молодая семья нижний тагил